Términos y Condiciones de Uso
Fecha de última actualización: Enero 2024
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios proporcionados por HuntinQily, empresa especializada en búsqueda de talentos y analítica de recursos humanos. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos en su totalidad.
1. Definiciones y Alcance de los Servicios
HuntinQily es una empresa constituida bajo las leyes de Chile, especializada en servicios de reclutamiento ejecutivo, búsqueda de talentos, analítica predictiva de recursos humanos y consultoría en procesos de selección. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas, organizaciones y profesionales mayores de edad que buscan oportunidades de desarrollo laboral.
Los servicios incluyen pero no se limitan a: identificación y evaluación de candidatos, head hunting especializado, procesos de reclutamiento masivo, implementación de herramientas de analítica HR, desarrollo de pipelines de candidatos, asesoría en estrategias de retención de talento y consultoría en optimización de procesos de recursos humanos.
Estos términos se aplican a todos los usuarios de nuestro sitio web, clientes corporativos que contratan nuestros servicios, candidatos que se registran en nuestra plataforma y cualquier persona que interactúe con nuestros sistemas digitales o reciba comunicaciones de nuestra parte.
2. Aceptación y Modificación de Términos
Al utilizar cualquiera de nuestros servicios, registrarse en nuestro sitio web, enviar información personal o establecer una relación comercial con HuntinQily, usted confirma haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o revisar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre cualquier cambio.
El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación automática de los términos actualizados. Si no acepta las modificaciones, debe cesar inmediatamente el uso de nuestros servicios y notificarnos su decisión por escrito.
3. Obligaciones de los Usuarios
Los usuarios se comprometen a proporcionar información veraz, precisa, completa y actualizada durante todos los procesos de registro, aplicación y interacción con nuestros servicios. La falsificación de información, suplantación de identidad o cualquier forma de engaño resultará en la terminación inmediata de la relación comercial y posibles acciones legales.
Los candidatos deben mantener actualizada su información profesional, notificar cambios en su situación laboral y responder de manera oportuna a las comunicaciones relacionadas con oportunidades de empleo. Los clientes corporativos deben proporcionar descripciones precisas de los puestos vacantes, requisitos realistas y información completa sobre la cultura organizacional.
Todos los usuarios deben abstenerse de utilizar nuestros servicios para actividades ilegales, discriminatorias, difamatorias o que violenten los derechos de terceros. Está prohibido el uso de nuestros sistemas para envío de spam, malware, virus o cualquier contenido malicioso que pueda dañar nuestra infraestructura tecnológica.
4. Derechos de Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad exclusiva de HuntinQily o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales.
Las metodologías propietarias, algoritmos de matching, sistemas de scoring de candidatos, herramientas de analítica predictiva y cualquier innovación tecnológica desarrollada por HuntinQily constituyen secretos comerciales y propiedad intelectual protegida. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización expresa por escrito.
Los usuarios pueden utilizar nuestro contenido únicamente para los propósitos específicos relacionados con los servicios contratados. Cualquier uso no autorizado, incluyendo ingeniería inversa, descompilación o extracción de datos, constituye una violación de estos términos y puede resultar en acciones legales para proteger nuestros derechos de propiedad intelectual.
5. Limitación de Responsabilidad
HuntinQily actúa como intermediario en el proceso de reclutamiento y selección, facilitando la conexión entre candidatos calificados y empleadores con necesidades específicas. No garantizamos la contratación de candidatos presentados ni aseguramos la idoneidad absoluta de los perfiles seleccionados, ya que las decisiones finales de contratación corresponden exclusivamente a las empresas clientes.
Nuestra responsabilidad se limita estrictamente a la prestación profesional de servicios de búsqueda y evaluación de candidatos según los estándares de la industria. No somos responsables por decisiones empresariales, conflictos laborales, disputas contractuales o consecuencias derivadas de las relaciones laborales establecidas entre candidatos y empleadores después de nuestras recomendaciones.
En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, interrupción de negocios, pérdida de información o cualquier otra pérdida pecuniaria, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
6. Confidencialidad y No Divulgación
Mantenemos estrictos protocolos de confidencialidad para toda la información sensible recibida de clientes y candidatos. Esto incluye información corporativa estratégica, datos financieros, planes de expansión, información personal de candidatos, salarios, beneficios y cualquier dato que pueda considerarse confidencial o competitivamente sensible.
Todo nuestro personal, consultores externos y socios tecnológicos están sujetos a acuerdos de confidencialidad robustos que prohíben la divulgación no autorizada de información confidencial. Implementamos medidas técnicas y organizacionales para prevenir accesos no autorizados, filtraciones de información y uso indebido de datos sensibles.
Los candidatos y clientes también se comprometen a mantener la confidencialidad de cualquier información privilegiada que puedan conocer durante el proceso de reclutamiento, incluyendo detalles sobre otros candidatos, información interna de las empresas clientes y metodologías propietarias de HuntinQily.
7. Política de Reembolsos y Garantías
Ofrecemos garantías específicas sobre la calidad de nuestros servicios según los acuerdos comerciales individuales establecidos con cada cliente. Nuestras garantías incluyen replacement gratuito de candidatos que no superen el período de prueba establecido por causas atribuibles a deficiencias en nuestro proceso de evaluación inicial.
Las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso considerando las circunstancias específicas, el nivel de servicio prestado, los recursos invertidos y el cumplimiento de las obligaciones contractuales por parte del cliente. Los reembolsos parciales pueden aplicarse cuando los servicios han sido prestados de manera sustancial pero no completa.
No aplicarán reembolsos cuando la terminación del servicio se deba a incumplimientos del cliente, cambios en los requisitos después del inicio del proceso, decisiones estratégicas de la empresa cliente no relacionadas con la calidad de nuestros servicios o circunstancias de fuerza mayor que impidan la prestación normal del servicio.
8. Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar la relación comercial mediante notificación escrita con treinta días de anticipación, sujeto a las obligaciones contractuales pendientes y los términos específicos acordados en cada contrato individual. La terminación no exime a las partes del cumplimiento de obligaciones surgidas antes de la fecha de terminación efectiva.
Nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente cualquier relación comercial en casos de incumplimiento grave de estos términos, actividades fraudulentas, comportamiento discriminatorio, violación de confidencialidad o cualquier conducta que pueda dañar la reputación o intereses legítimos de HuntinQily.
Tras la terminación, cesarán todas las obligaciones futuras, pero subsistirán las disposiciones relacionadas con confidencialidad, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y resolución de disputas. Los datos personales serán manejados según nuestra Política de Privacidad y las preferencias expresas de los titulares de datos.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, específicamente por el Código Civil, Código del Trabajo, Ley de Protección de Datos Personales y demás normativas aplicables al sector de recursos humanos y servicios profesionales. Cualquier interpretación de estos términos se realizará bajo el marco legal chileno.
Para la resolución de controversias, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago, Chile, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Las disputas se resolverán preferentemente a través de mediación o arbitraje antes de recurrir a procedimientos judiciales ordinarios.
En caso de conflictos transfronterizos con clientes internacionales, se aplicará el derecho chileno para temas sustantivos, mientras que los aspectos procesales podrán regirse por tratados internacionales de arbitraje comercial de los cuales Chile sea parte, como la Convención de Nueva York sobre Arbitraje.
10. Contacto y Notificaciones Legales
Todas las notificaciones legales, requerimientos formales, solicitudes de información y comunicaciones oficiales relacionadas con estos Términos y Condiciones deben dirigirse por escrito a nuestras oficinas principales o enviarse por correo electrónico a nuestra dirección oficial de contacto legal.
Las notificaciones se considerarán válidas y efectivas cuando sean recibidas en nuestras oficinas durante horario comercial, enviadas por correo certificado con acuse de recibo, o entregadas por correo electrónico con confirmación de recepción. Los cambios de dirección deben notificarse inmediatamente para garantizar la comunicación efectiva.
Para asuntos no legales, consultas generales, solicitudes de información sobre servicios y comunicaciones comerciales rutinarias, pueden utilizarse nuestros canales de atención al cliente habituales, incluyendo teléfono, correo electrónico general y formularios de contacto en nuestro sitio web.
Contacto Legal
Para notificaciones legales y asuntos jurídicos relacionados con estos Términos y Condiciones:
Email Legal: contacto@huntinqily.com
Teléfono: +56 9 7845 2613
Dirección: Av. Las Condes 7800, Las Condes, Santiago, Chile
Atención: Departamento Legal - HuntinQily